j9pm Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar privasi ini menerangkan bagaimana j9pm mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak dan perlindungan data anda.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform j9pm, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat bagi semua pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia, tarikh lahir dan kata laluan yang ditetapkan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan identiti akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mencatat jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, alamat IP dan maklumat sambungan rangkaian apabila anda mengakses platform. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform mengikut peranti anda serta mengesan aktiviti mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan maklumat kaedah pembayaran yang digunakan seperti nombor telefon yang dikaitkan dengan Boost atau DuitNow. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan terus dalam sistem kami — pengesahan dilakukan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang menggunakan piawaian keselamatan industri.
Data Penggunaan Platform
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pasaran taruhan yang dipilih, masa sesi aktif dan sejarah transaksi disimpan sebagai sebahagian daripada rekod akaun anda. Data ini membantu kami mengesan masalah teknikal dan meningkatkan perkhidmatan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat peribadi digunakan untuk mengesahkan identiti anda semasa log masuk, memproses permintaan pengeluaran dan mengesan sebarang aktiviti tidak sah atau penipuan yang memerlukan tindakan segera.
Butiran pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit masuk dan pengeluaran kemenangan dalam Ringgit Malaysia. j9pm tidak menjual atau menggunakan maklumat kewangan anda untuk sebarang tujuan lain.
Data penggunaan dianalisis secara agregat untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan responsif antara muka terutamanya untuk pengguna mudah alih Malaysia.
Nombor telefon yang didaftarkan boleh digunakan untuk menghantar notis berkaitan akaun, pengesahan transaksi atau makluman keselamatan penting. Kami tidak menghantar komunikasi pemasaran tanpa persetujuan eksplisit.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform j9pm menggunakan teknologi kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi asas platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Menyimpan maklumat log masuk sementara untuk membolehkan anda bergerak antara halaman dalam platform tanpa perlu log masuk semula. Kuki ini dipadamkan apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya platform dapat menyesuaikan pengalaman mengikut pilihan peribadi.
- Kuki Analitik: Mengumpulkan data penggunaan dalam bentuk tidak boleh dikenal pasti secara peribadi untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan kawasan mana yang memerlukan penambahbaikan.
Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, penyahaktifan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan kebolehgunaan platform j9pm secara keseluruhan.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Bagaimana Data Anda Dilindungi
j9pm menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan platform. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana pekerja platform.
Data akaun disimpan dalam pelayan yang dilindungi kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi atau penyelesaian masalah yang sah.
Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Setelah penutupan akaun, data akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan kewangan sebelum dipadamkan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
j9pm tidak menjual, menyewa atau mengagihkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dalam keadaan berikut:
- Dengan penyedia pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM
- Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah
- Dalam kes siasatan penipuan atau aktiviti haram yang memerlukan kerjasama dengan pihak berkuasa
Semua penyedia pihak ketiga yang kami gunakan dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform j9pm di Malaysia, anda mempunyai hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses permintaan anda dengan sewajarnya.
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Maklumat asas akaun dan sejarah transaksi boleh diakses terus melalui bahagian profil akaun anda setelah log masuk.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan profil atau menghubungi sokongan pelanggan untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan tambahan.
Hak Pemadaman Akaun
Anda boleh meminta penutupan dan pemadaman akaun j9pm anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses setelah semua transaksi berkaitan diselesaikan dan keperluan penyimpanan rekod undang-undang dipenuhi. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan kewangan dan pengawalseliaan.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
j9pm berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Tarikh berkuat kuasa di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, permintaan akses data atau isu keselamatan akaun, hubungi kami:
E-mel: [email protected]
Soalan tentang Privasi Anda?
Semak Soalan Lazim untuk jawapan ringkas, atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun dan privasi anda secara langsung.